Política de cancelación

Aviso de Privacidad para Compras en Línea: Xpert & Professional Travel Teléfono: (958) 587 6054 Correo electrónico: esanchez@xperttravelhuatulco.com Última actualización: 10 de Septiembre del 2024 En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y sus Reglamentos (en adelante "la Ley"), Xpert & Professional Travel (en adelante "la Agencia") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos su información personal cuando realiza compras en línea a través de nuestro sitio web. 1. Datos Personales que Recopilamos Al realizar una compra en línea, podremos solicitar los siguientes datos personales: Nombre completo Dirección de correo electrónico Número de teléfono Dirección de facturación y envío Datos de pago (tarjeta de crédito/débito, método de pago) Información relacionada con la reserva de servicios turísticos (fechas, destinos, preferencias) Estos datos son necesarios para procesar su compra y garantizar la prestación del servicio solicitado. 2. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades: Procesar y gestionar su compra en línea Confirmar y coordinar la prestación de servicios turísticos adquiridos Emitir facturas y realizar pagos Enviar comunicaciones relacionadas con su compra y/o reserva Brindar atención al cliente y dar seguimiento a sus solicitudes Cumplir con las obligaciones legales aplicables 3. Transferencia de Datos Personales Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente para los siguientes fines: Procesamiento de pagos a través de plataformas seguras de terceros Prestación de servicios turísticos contratados a proveedores locales o internacionales (hoteles, aerolíneas, operadores de tours) Cumplir con requerimientos legales o regulatorios. En ningún caso transferimos sus datos a terceros no autorizados sin su previo consentimiento, salvo en los casos establecidos por la Ley. 4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos, y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, inexacta o incompleta, que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos.